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Pagamentos

Todas as informações que precisa saber sobre os pagamentos na sua conta Neon.

Como fazer um pagamento

  • Como faço para pagar contas no app?
  • Como posso agendar um pagamento?
  • Onde posso ver um pagamento feito?
  • Qual o prazo de compensação após o pagamento?
  • Onde encontro o comprovante de pagamento?

Limites e configurações

  • Quais são os limites para pagamentos? Posso alterá-los?
  • Tenho um limite para receber pagamentos na conta Neon?
  • Posso colocar uma conta em débito automático?
  • Posso solicitar a antecipação de um pagamento?
  • Posso cancelar/excluir um pagamento feito?

Problemas com pagamentos

  • O que fazer quando recebo a mensagem de boleto não registrado?
  • Meu pagamento foi estornado. O que faço?
  • Paguei o mesmo boleto duas vezes e somente um valor compensou. O que devo fazer?
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