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Compras e uso do cartão virtual

Geração e ativação do cartão virtual

  • O cartão virtual gerado é de débito ou crédito?
  • Como o cartão virtual é gerado?
  • Preciso ativar meu cartão virtual?

Numeração do cartão virtual

  • Onde posso ver a numeração do cartão virtual?
  • A numeração do cartão virtual de débito é diferente da de crédito?

Dúvidas sobre compras com o cartão virtual

  • Como e onde fazer compras com o cartão virtual?
  • Onde aparecem as compras feitas com o cartão virtual?
  • O que é uma compra pendente no cartão virtual?
  • Como faço o bloqueio/desbloqueio temporário do meu cartão virtual?
  • Posso fazer compras internacionais com o meu cartão virtual?

Saiba mais sobre compras com o cartão virtual

  • Posso parcelar compras com o cartão virtual?
  • Posso gerenciar minhas assinaturas feitas com o cartão virtual?
  • Como faço para cadastrar o meu cartão virtual no site ou app?
  • Como faço para descadastrar o meu cartão virtual do site ou app?

Problemas com compras no cartão virtual

  • Errei a senha do cartão virtual algumas vezes e ele foi bloqueado. O que faço?
  • Por que minha compra virtual não aparece no app?
  • Por que a data da minha compra virtual mudou?
  • Como faço para cancelar ou contestar uma compra virtual que não reconheço?
  • Minha compra virtual foi estornada. O que faço?

Nova via do cartão virtual

  • Como solicitar uma nova via do cartão virtual?
  • Posso ter mais de um cartão virtual?
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