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Não queremos que você deixe a gente, mas respeitamos sua escolha! Lembramos que a conta Neon não tem nenhuma tarifa de manutenção e que você não tem custo para mantê-la ativa. Assim que você faz o cancelamento ele é irreversível, ou seja, futuramente não será possível ter uma conta Neon de novo. Por isso, antes de fazer o processo abaixo, analise bem seus motivos para cancelar e se não conseguimos te ajudar com sua questão. Para cancelar a conta, é necessário não ter saldo ou investimentos, como também nenhuma contestação em andamento ou limite comprometido no cartão de crédito. No app, faça os seguintes passos:
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