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Você pode mudar a senha de login de duas formas:
- Se não estiver logado no aplicativo:
1. Abra o app;
2. Digite seu e-mail;
3. No canto inferior esquerdo da tela, para digitar sua senha, toque em Ajuda;
4. Toque em Alterar senha;
5. Complete com todas as informações solicitadas para a alteração segura da sua senha.
- Se estiver logado no aplicativo:
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Toque na aba Meu Neon > Configurações > Senha do app;
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Complete com todas as informações solicitadas para a alteração segura da sua senha.
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“A senha para logar no app é a mesma do cartão?”
Não, são senhas diferentes! A senha de login tem 6 dígitos.
Já a senha do cartão é composta por 4 dígitos. Você pode criá-la/alterá-la tocando na aba Cartões > arrastar para o lado para acessar o Cartão Físico > Alterar ou criar nova senha.
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