A data prevista de entrega aparecerá na aba Cartões do seu app, na qual você pode acompanhar todos os status da entrega do seu cartão.
O prazo máximo de entrega varia de acordo com a região e você pode conferir cada um tocando aqui.
Caso já tenha passado este prazo máximo e você ainda não tenha recebido seu cartão, consulte também na aba Cartões se já houve alguma tentativa de entrega para o seu endereço selecionado, ou mesmo se ficou alguma informação pendente.