Por que o GPS não identificou o local da compra no cartão físico?

A localização da compra é baseada em onde se encontra o seu aparelho no momento em que ela foi feita. O que pode ter ocorrido na hora da compra:

• O app estava fechado;

• O celular não estava com você;

• O GPS do seu celular estava desativado;

• O celular estava sem internet ou a conexão estava ruim.

Para verificar a localização de uma compra, é só acessar a aba Saldo e tocar na compra que quer ver a localização. Ela fica no mapa logo no começo da tela.

Para as compras que não foram identificadas, na tela de localização aparecerá a mensagem “Não foi possível determinar o local desta transação.”